§1. Postanowienia ogólne
- Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem www.bodziaczki.pl jest:
SM Studio Druku Mirosław Łukaczyk
ul. Witosa 32/5
59-225 Chojnów
NIP: 6941075720
REGON: 390379106
wpisana do CEIDG.
- Kontakt ze Sprzedawcą:
e-mail: kontakt@bodziaczki.pl
telefon: 455 408 454 (pn–pt 9:00–16:00) - Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji.
- Regulamin sporządzony jest zgodnie z:
- ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
- Kodeksem cywilnym,
- RODO (UE 2016/679).
§2. Definicje
- Sprzedawca – SM Studio Druku Mirosław Łukaczyk
- Klient – osoba dokonująca zakupów w sklepie
- Konsument – osoba fizyczna kupująca prywatnie
- Produkt personalizowany – produkt wykonany według specyfikacji Klienta
§3. Ceny i produkty
- Ceny są cenami brutto (PLN) i zawierają VAT.
- Koszt dostawy jest podawany w trakcie składania zamówienia.
- Sprzedawca może zmieniać ceny i ofertę, bez wpływu na zamówienia już złożone.
§4. Zamówienia
- Zamówienia można składać 24/7 przez stronę internetową.
- Klient dodaje produkt do koszyka i finalizuje zakup.
- Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu zamówienia e-mailem.
§5. Płatności
Dostępne formy płatności:
- przelew tradycyjny
- płatności elektroniczne
- karta płatnicza
- pobranie
Operatorzy płatności:
- PayPro S.A. (Przelewy24)
- Montonio Finance UAB
§6. Dostawa
- Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
- Czas realizacji: do 5 dni roboczych (jeśli nie podano inaczej).
- Produkty personalizowane mogą mieć wydłużony czas realizacji.
- Koszt dostawy widoczny jest w koszyku przed zamówieniem.
§7. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty
- Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 30 dni od wysyłki zamówienia, bez podania przyczyny.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę:
- e-mail: kontakt@bodziaczki.pl
- lub pisemnie na adres firmy
- Zwrot towaru należy odesłać w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.
- Koszt odesłania ponosi Klient, chyba że ustalono inaczej.
- Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, jednak Sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towaru.
- Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z użytkowania wykraczającego poza sprawdzenie jego cech.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów personalizowanych wykonanych według specyfikacji Klienta.
§8. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową.
- Reklamację można złożyć e-mailowo lub pisemnie.
- Reklamacja powinna zawierać opis wady i żądanie Klienta.
- Odpowiedź następuje w ciągu 14 dni.
- W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca pokrywa koszty wysyłki.
§9. Dane osobowe (RODO)
- Administratorem danych jest SM Studio Druku Mirosław Łukaczyk.
- Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień i obowiązków prawnych.
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
- Dane mogą być przekazywane firmom kurierskim i operatorom płatności.
- Klient ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania i usunięcia.
§10. Produkty personalizowane
- Produkty wykonywane są na indywidualne zamówienie Klienta.
- Klient ponosi odpowiedzialność za przesłane treści.
- Sprzedawca nie weryfikuje poprawności materiałów przesłanych przez Klienta.
- Sprzedawca może odmówić realizacji projektu niezgodnego z prawem lub dobrymi obyczajami.
- Różnice kolorystyczne i wizualizacyjne nie stanowią podstawy reklamacji.
§11. Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
- W sprawach nieuregulowanych obowiązuje prawo polskie.
- Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie sklepu.