§1. Postanowienia ogólne
1. Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem www.bodziaczki.pl jest:
KORSEL Sylwia Łukaczyk w spadku
ul. Legnicka 25a/3
59-225 Chojnów
NIP: 6912031163
REGON: 021753855
wpisana do CEIDG.
2. Kontakt ze Sprzedawcą:
- e-mail: kontakt@bodziaczki.pl
- telefon: 455 408 454 (pn–pt 9:00–16:00)
3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.
4. Regulamin sporządzony jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:
- ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
- ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny,
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
§2. Definicje
Sprzedawca – KORSEL Sylwia Łukaczyk w spadku.
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Produkt personalizowany – produkt wykonany według specyfikacji Klienta (np. z indywidualnym nadrukiem).
§3. Ceny i produkty
1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2. Cena produktu nie obejmuje kosztów dostawy, które są wskazywane podczas składania zamówienia.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania nowych produktów, wycofywania produktów oraz organizowania promocji. Zmiany te nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
§4. Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:
- dodaje produkt do koszyka,
- wypełnia formularz zamówienia,
- akceptuje regulamin,
- klika przycisk „Zamawiam i płacę”.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia na adres e-mail.
§5. Płatności
1. Dostępne formy płatności:
- przelew tradycyjny,
- płatność za pobraniem,
- płatności elektroniczne,
- płatność kartą płatniczą.
2. Operatorzy płatności:
PayPro S.A. (Przelewy24)
ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, Polska
KRS: 0000347935, NIP: 7792369887
Montonio Finance UAB
Lvivo g. 21A, 09313 Vilnius, Litwa
3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia prawidłowej autoryzacji płatności.
§6. Dostawa
1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich oraz operatorów logistycznych dostępnych w sklepie (m.in. InPost, Poczta Polska).
2. Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.
3. W przypadku produktów personalizowanych czas realizacji ustalany jest indywidualnie.
§7. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin odstąpienia liczy się od dnia objęcia produktu w posiadanie.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie drogą e-mailową lub pisemną.
4. Towar należy odesłać w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
5. Koszt zwrotu towaru ponosi Konsument.
6. Sprzedawca zwraca płatności w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów personalizowanych wykonanych według specyfikacji Klienta.
§8. Reklamacje – niezgodność towaru z umową
1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć drogą e-mailową lub pisemnie na adres siedziby.
3. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz żądanie Klienta.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
5. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca pokrywa koszty przesyłki reklamacyjnej.
§9. Dane osobowe (RODO)
1. Administratorem danych osobowych jest KORSEL Sylwia Łukaczyk w spadku, ul. Legnicka 25a/3, 59-225 Chojnów.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi płatności oraz celów księgowych.
3. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
4. Dane mogą być przekazywane operatorom płatności oraz firmom kurierskim.
5. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.
§10. Usługi nadruku – zasady szczególne
1. Produkty z nadrukiem wykonywane są na indywidualne zamówienie Klienta i stanowią produkty personalizowane.
2. Z chwilą zatwierdzenia projektu do realizacji Klient ponosi pełną odpowiedzialność za jego treść, w tym za:
- błędy językowe i graficzne,
- naruszenie praw autorskich i własności przemysłowej,
- naruszenie dóbr osobistych osób trzecich.
3. Klient oświadcza, że posiada pełne prawa do przekazanych materiałów graficznych lub stosowne licencje.
4. W przypadku roszczeń osób trzecich odpowiedzialność ponosi Klient i zwalnia Sprzedawcę z odpowiedzialności.
5. Sprzedawca może odmówić realizacji projektu naruszającego prawo lub dobre obyczaje.
6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za różnice kolorystyczne, skalowanie nadruku czy różnice pomiędzy wizualizacją a produktem fizycznym.
7. Odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wartości zamówienia.
§11. Galeria zdjęć i licencja marketingowa
1. Klient może dobrowolnie przesłać zdjęcia przedstawiające zakupione produkty w celu publikacji w galerii sklepu.
2. Z chwilą przesłania zdjęcia Klient udziela Sprzedawcy nieodpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie licencji do:
- publikacji na stronie sklepu,
- publikacji w mediach społecznościowych,
- wykorzystania w materiałach reklamowych online i offline,
- wykorzystania w kampaniach reklamowych (Meta Ads, Google Ads),
- utrwalania, zwielokrotniania, kadrowania i edycji zdjęcia bez zmiany charakteru wizerunku.
3. Licencja udzielana jest na czas nieoznaczony z prawem sublicencji dla partnerów marketingowych.
4. Klient oświadcza, że posiada zgodę osób widocznych na zdjęciu na rozpowszechnianie wizerunku.
5. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda.
6. Zgoda może zostać cofnięta poprzez kontakt e-mailowy. Cofnięcie nie wpływa na zgodność wcześniejszego wykorzystania zdjęcia.
7. Sprzedawca może odmówić publikacji zdjęcia bez podania przyczyny.
§12. Postanowienia końcowe
1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie i zapisanie.